Livraison, paiement et commandes en volume
ConsoDoc livre le matériel médical et les consommables partout au Maroc : livraison 24h à Casablanca et Rabat, 24/48h partout ailleurs au Maroc. Vous payez à la livraison. La livraison est gratuite dès 1 000 Dhs d’achat (40 Dhs en dessous), et les commandes en volume font l’objet d’un devis sous 24h.
- Livraison 24/48h partout au Maroc
- Paiement à la livraison
- Devis professionnel sous 24h
Commander
Comment commander sur ConsoDoc ?
En ligne : ajoutez vos produits au panier et validez la commande en quelques étapes. Ou sur WhatsApp au +212 6 61 98 79 11 : envoyez la liste des produits et les quantités, nous confirmons la commande avec vous.
Faut-il créer un compte pour commander ?
Non, le compte est facultatif. Il garde l’historique de vos commandes pour recommander vos consommables habituels en un clic.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Livraison 24h à Casablanca et Rabat, 24/48h partout ailleurs au Maroc. Nous livrons dans toutes les villes du Maroc, à l’adresse de votre choix : cabinet, clinique, laboratoire ou domicile.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite dès 1 000 Dhs d’achat. En dessous, elle coûte 40 Dhs, quelle que soit la ville.
Paiement
Comment se fait le paiement ?
Vous payez à la livraison, en espèces ou par chèque, au moment où vous recevez votre commande. Aucun paiement n’est demandé en ligne.
Les prix sont-ils TTC ?
Oui, les prix sont affichés TTC, sauf les produits indiqués « HT » sur leur fiche. Le récapitulatif du panier détaille le montant final avant validation.
Recevez-vous une facture ?
Oui, une facture professionnelle accompagne chaque commande, pour votre comptabilité de cabinet ou de clinique.
Commandes en volume et devis
Y a-t-il une remise sur les grosses commandes ?
Oui : une remise de 10 % s’applique automatiquement dès 2 000 Dhs de commande, sans code à saisir.
Comment obtenir un devis pour une clinique ou l’équipement d’un cabinet ?
Envoyez votre liste par le formulaire de devis ou sur WhatsApp au +212 6 61 98 79 11 : nous répondons sous 24h avec les prix, les quantités disponibles et le délai de livraison.
Retours
Peut-on retourner un produit ?
Oui, si vous achetez en tant que particulier : vous disposez de 7 jours après la réception pour vous rétracter (loi 31-08). Prévenez-nous par e-mail (contact@consodoc.ma) ou par téléphone, et retournez le produit dans son état et son emballage d’origine ; le remboursement intervient sous 15 jours.
Quels produits ne peuvent pas être retournés ?
Les produits stériles ou d’hygiène dont l’emballage a été ouvert, et les achats faits par des professionnels pour leur activité, comme le prévoit la loi. Les conditions complètes figurent dans les conditions générales de vente.
Voir les conditions générales de vente.
Une question sur une commande ? Écrivez-nous sur WhatsApp, lun – sam : 9h00 – 18h00.